REGULAMIN

WARUNKI OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu KOSMETYKI-24.pl jest  istniejąca od 1991 roku firma 

                                                  CHEMIA GOSPODARCZA

  zwana dalej sprzedającym.

2. Stroną kupującą może być osoba lub firma posiadająca zdolność do czynności prawnych

3. Wszystkie ceny zawierają podatek vat (brutto) i są podane w złotych polskich

4. Aby dokonać zakupu w sklepie należy zarejestrować się. Podany numer telefonu oraz adres e-mail może być wykorzystany w celu realizacji zamówienia. Każdy klient zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku O ochronie danych osobowych ma prawo do poprawiania swoich danych oraz do żądania ich usunięcia z bazy danych. Sprzedający zobowiązuje się wykorzystywać powierzone dane tylko w celu realizacji składanych zamówień.

  DANE ADRESOWE SĄ USUWANE:

- PO 30 DNIACH OD DATY ZAKUPU Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW   WYMAGAJĄCYCH ICH ZATRZYMANIA np REKLAMACJE

 - PO 7 OD DATY REJESTRACJI JEŚLI NIE DOKONANO ZAKUPU

ZAMÓWIENIA  I PŁATNOŚCI

5. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Głównym warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie sklepu oraz jego potwierdzenie. Zapłaty za zakupione produkty oraz za przesyłkę należy dokonać na rach bankowy podany przy potwierdzeniu zamówienia w terminie dwóch dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.  Wysyłka zamówionego towaru następuje najpóżniej w następnym dniu roboczym po dniu zaksięgowania na rachunku  bankowym sprzedającego zapłaty za zakupy.  Większość oferowanych produktów jest dostępna natychmiast ale może zdarzyć się chwilowy brak towaru w magazynie w takim przypadku wysyłka nastąpi w terminie do 72 godzin od potwierdzenia zapłaty. W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia (np braki u dystrybutora lub producenta oraz czynniki losowe) firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia. O takim przypadku kupujący zostanie powiadomiony niezwłocznie a wpłacona należność zwrócona na rach bankowy wskazany przez kupującego.  Aby dokonać  zamówienia należy po zalogowaniu wybrać przy wybranych produktach opcję dodaj do koszyka, a następnie w górnym pasku wybrać koszyk i zatwierdzić zamówienie. Sprzedający zastrzega sobie prawo do usuwania kupujących z listy klientów oraz odmowy realizacji zamówienia.

WYSYŁKA

6. Zakupione produkty wysłamy WYŁĄCZNIE NA ADRES podany przy REJESTRACJI  Standartowo wysyłamy za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ przesyłką poleconą priorytet lub kurjerem. Wysyłka obejmuje terytorium wyłącznie POLSKI  koszt wysyłki przy zakupach do 150,00pln ponosi kupujący POCZTA 15 PLN--- KURIER 30 PLN. Zamówienia o wartości pow 150,01pln wysyłane są na koszt sprzedającego. Istnieje możliwość (po uprzednim zaakceptowaniu przez sprzedającego) wysyłki innym sposobem zaproponowanym przez kupującego, w takim przypadku wszystkie koszty związane ze zleceniem takiej wysyłki muszą być zapłacone z góry. W przypadku nie odebrania zamówienia ponowna wysyłka nastąpi dopiero po opłaceniu przez kupującego kolejnej wysyłki niezależnie od wartości zamówienia wg podanych wcześniej cen.

   Wysyłka poza terytorium RP wymaga indywidualnych ustaleń, prosimy o kontakt e-mile     koszt wysylki na terytorium UE ok 25pln niezależnie od wartości zamówienia ( do 1kg)    

Do każdego zakupu dołączany jest paragon fiskalny, w przypadku gdy kupujący życzy sobie fakture vat - powinien zgłosić to sprzedającemu (e-mile) najlepiej w dniu dokonania zapłaty nie póżniej jednak niż przed wysłaniem paczki. Po wysłaniu paczki wszelkie koszty związane z wymianą dokumentu sprzedaży ponosi kupujący. 

REKLAMACJE I ZWROTY

7. Klient ma prawo do odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od  daty odebrania przesyłki (wystawienia awiza).  Zwrotowi nie podlega koszt wysyłki.                           Towar zwracany nie może być otwierany, uszkodzony, używany (próbowany), niekompletny. Kupujący odsyła zwracany towar wraz z orginałem paragonu, zapakowany w sposób zapewniający jego bezpieczną przesyłkę, na własny koszt. W przypadku reklamacji należy dołączyć opis reklamacji. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Po zatwierdzeniu zwrotu pieniądze zostaną przekazane na rachunek bankowy wskazany przez zwracającego.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

8. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialnosci za szkody poniesione przez kupującego na skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego identyfikatorem oraz za nieprawidłowe działanie oprogramowania lub sieci telekomunikacyjnej. Zastrzegamy sobie prawo do czasowego zawieszania działalności sklepu bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia odpowiedzialności za szkody wynikłe z tego powodu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Składając zamówienie w naszym sklepie kupujący każdorazowo potwierdza zapoznanie się z treścią powyższego regulaminu i akceptuje jego treść wraz z ewentualnymi zmianami. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści regulaminu.    W sprawach spornych wynikłych w związku z realizacją zamówień strony będą dążyły do polubownego załatwienia sporu, w przypadku braku porozumienia sprawa zostanie przekazana do sądu właściwega dla siedziby sprzedającego. Kwestje nie uregulowane niniejszym regulaminem podlegają przepisom kodeksu cywilnego.